Я знаю, что мешает вашему ресторану развиваться
  • Падает выручка
    Постоянные акции, инфоповоды
    и обновления, но гостей меньше
  • Нет постоянных гостей
    Приходят один раз
    и не возвращаются
  • Персонал
    Низкая мотивация и текучка
  • Хаос на кухне
    Нет стабильности подачи,
    постоянные задержки
  • Слабая концепция
    Гости не понимают, за что полюбить место
  • Маркетинг не работает
    Реклама есть, но она не окупается
От официанта до наставника
Меня зовут Эльвира Мандровская. Я 30 лет в ресторанной индустрии и прошла путь от барной стойки до собственных проектов и антикризисного управления.

Создавала и развивала рестораны Simple Pleasure, Маруся, Революция, Эль Гаучито, Шехтель, Double Dutch, Erwin, Арагви, Долмама.

Мой подход — внимание к деталям, работа с командой и создание атмосферы, ради которой гости возвращаются.
Опыт, проверенный десятками проектов
Я работала с ресторанами в Москве, регионах и зарубежом. Каждый проект — это разные задачи, форматы и команды
От первого разговора до изменений, которые остаются
  • Обсуждение
    Вы рассказываете о проекте, я задаю вопросы и определяю ключевые задачи
  • Аудит
    Разбираем с вами работу заведения: в онлайн-формате или с выездом в ваше заведение
  • Диагностика
    Выявляем сильные и слабые стороны, точки роста
  • План действий
    Даю чёткие шаги: что и в какой последовательности нужно внедрить
  • Внедрение
    Участвую в обучении команды и настройке процессов, если это необходимо
  • Результат
    Вы получаете готовое решение по вашему запросу и инструменты для дальнейшей работы
Ресторан — это живой организм
Я не продаю шаблоны и уверена, что их не существует.
Работаю индивидуально с вами под ваш формат
  • Командная работа — главный залог успеха
    За 30 лет работы я успела набраться опыта на всех позициях и знаю точно, что самое главное - вовлеченность в проект каждого отдельного сотрудника. Тут нет одиночных игроков, успех или провал ждет всю команду.
    Я расскажу, как выстроить команду и донести до каждого сотрудника его ценность.
  • Руководитель проверяется в его отсутствие
    Несмотря на то, что работа ресторана ежедневно зависит от множества факторов и каждый день берет свой вектор, у нее должна быть четко отстроенная система, которая работает вне зависимости от обстоятельств. Я помогу выстроить ее так, чтобы она работала и без меня, и без вас.
  • Гарантия стабильности и качества
    Со мной работают десятилетиями, одни и те же гости становятся постоянными всех проектов, к которым я приложила руку. Знаю, как создать атмосферу, из которой сотрудник никогда не захочет уйти, а гость будет возвращаться
    и помогу вам выстроить диалог
    с коллегами и гостями так, чтобы они снова и снова выбирали вас.